Domenica 13 Settembre 2009 11:33

Ciò che determina la buona riuscita di una campagna è soprattutto il cliente stesso. È fondamentale studiarlo a fondo per capire come si muove e quali sono le sue aspettative, per farlo è necessario immergersi nel suo habitat naturale. Per questo, ieri siamo andati da Bastianello.
Entrando nella pasticceria, situata a due passi dal Duomo di Milano, quello che salta subito all’occhio è un’enorme muraglia cinese, coi suoi abitanti, interamente in cioccolato, che riesce ad impressionarci nonostante l’avessimo vista prima in foto.
Ma quello che più sorprende è come ogni singolo prodotto venga presentato ai potenziali acquirenti, impreziosito da uno splendido valore aggiunto. Ad esempio, le patatine fritte, rigorosamente fatte a mano, sono raccolte in un cofanetto in cartoncino bianco, che riporta a caratteri regali una frase volta ad illustrare che si presentano come Cristoforo Colombo le aveva immaginate.
Spesso ai corsi di vendita si insegna che il bravo commerciale deve sposare il prodotto che promuove, bene: noi abbiamo sposato la filosofia di Bastianello di cercare sempre un valore aggiunto che impreziosisca e renda unico ogni singolo progetto e lo proponiamo come esempio
di quanto ogni cliente dovrebbe fare relativamente ai propri prodotti. Sono loro infatti, quasi sempre, l'ambasciatore più importante che supporta le vendite.
Cibbuzz si impegna a diffondere l’amore e la cura racchiusi in ogni prodotto che si propone di promuovere.