Si definisce Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online in grado di consentire un elevato livello di interazione sito-utente, come blog, forum, chat, social network e sistemi quali Wikipedia, Youtube ecc.
Il Web 2.0 si riflette nella modalità di produzione e nella conseguente propagazione delle idee online e si sviluppa grazie a una serie di approcci che permettono l'utilizzo della rete in modo nuovo e innovativo.
Attraverso queste applicazioni i dati diventano indipendenti dalla persona che li ha prodotti e slegati dal sito di appartenenza mentre le informazioni tendono a suddividersi e ad intraprendere un viaggio da un sito ad un altro, spesso percorrendo sentieri minimamente previsti.
Interessante notare come diventi sempre più importante dare risalto agli user generated content, come spiega lo stesso Minoli:“I contenuti generati dagli utenti sono la voce del mondo che sale”, spiegando che l’intento del suo nuovo programma è quello di trasformare il cittadino in cronista.